Das Ziel dieser Arbeit ist es, die Rückwärtslogistik in einem Logistikunternehmen in Montes Claros-MG zwischen 2013 und 2014 zu analysieren. Methodisch umfasste die Arbeit bibliografische, dokumentarische und deskriptive Forschung. Im bibliografischen Teil ging es darum, die Definitionen, die Entstehung, die Entwicklung und die Arten in Brasilien darzustellen sowie eine deskriptive Analyse mit einer Fallstudie eines Unternehmens des Sektors durchzuführen. Im dokumentarischen Teil wurden die Dokumente des Unternehmens herangezogen, um über die Geschichte, den Auftrag und die Struktur des...

L'objectif de ce travail est d'analyser la logistique inverse dans une entreprise de logistique à Montes Claros-MG entre 2013 et 2014. D'un point de vue méthodologique, le travail a comporté des recherches bibliographiques, documentaires et descriptives. Dans la partie bibliographique, l'objectif était de présenter les définitions, l'émergence, l'évolution et les types au Brésil, ainsi qu'une analyse descriptive, avec une étude de cas d'une entreprise du secteur. Dans la partie documentaire, les documents de l'entreprise ont été utilisés pour rendre compte de l'histoire, de la...

The aim of this work is to analyse reverse logistics in a logistics company in Montes Claros-MG between 2013 and 2014. Methodologically, the work involved bibliographical, documentary and descriptive research. In the bibliographical section, the aim was to present the definitions, emergence, evolution and types in Brazil, as well as a descriptive analysis, with a case study of a company in the sector. In the documentary section, the company's documents were used to report on the company's history, mission and structure, as well as sales volume and reverse logistics data from August 2013 to...