F r produzierende Unternehmen wird es zunehmend wichtig, als umfassende Probleml ser f r ihre Kunden aufzutreten. Zentrales Element einer solchen Strategie ist die Erweiterung des Leistungsangebots um produktbegleitende Dienstleistungen. Dabei stellt sich f r die Industriebetriebe die Frage, welche technischen, organisatorischen und personellen Ma nahmen die Erbringung von Dienstleistungen besonders f rdern. Die Autoren stellen L sungsans tze vor und belegen die Durchf hrbarkeit dieser Ans tze durch Realisierungsbeispiele aus der industriellen Praxis. Dadurch ist das Buch eine wichtige...
F r produzierende Unternehmen wird es zunehmend wichtig, als umfassende Probleml ser f r ihre Kunden aufzutreten. Zentrales Element einer solchen S...
Auf Stabilitat ausgerichtete Unternehmenskonzepte verlieren in turbulenter werdenden Markten an Bedeutung. Dies wird zunehmend in den Unternehmen erkannt. Das mittlere Management hat deshalb die Aufgabe, neue Organisationsformen im eigenen Betrieb einzufuhren. Bei der operativen Umsetzung dieser Aufgabe steht man jedoch vor Neuland. Die Erfahrungen erfolgreicher Vorreiter-Unternehmen konnen dem Management hier Orientierungen bieten. So werden im Buch aus diesen Erfahrungen umsetzbare Losungsprinzipien dokumentiert. Im Gegensatz zu bisherigen Veroffentlichungen ist es durch eine...
Auf Stabilitat ausgerichtete Unternehmenskonzepte verlieren in turbulenter werdenden Markten an Bedeutung. Dies wird zunehmend in den Unternehmen erka...