Der Konsum über Online-Plattformen hat in Brasilien jedes Jahr zugenommen. Aus diesem und anderen Gründen hat der elektronische Handel die Geschäftswelt und die Art und Weise, wie Menschen verkaufen und konsumieren, revolutioniert. Heutzutage kann es als eine der profitabelsten Verkaufsplattformen angesehen werden, und trotz der unzähligen Vorteile für die Verbraucher gibt es immer noch einen beträchtlichen Teil von Menschen, die sich gegen virtuelle Einkäufe sträuben. Vor diesem sozialen Hintergrund soll dieses Buch die von den Verbrauchern wahrgenommenen Risiken bei Online-Käufen...

La consommation sur les plateformes en ligne augmente chaque année au Brésil. Pour cette raison, entre autres, le commerce électronique a révolutionné le monde des affaires et la façon dont les gens vendent et consomment. Aujourd'hui, elle peut être considérée comme l'une des plates-formes de vente les plus rentables et, bien qu'elle présente d'innombrables avantages pour les consommateurs, il existe encore une part importante de personnes qui sont réticentes à effectuer des achats virtuels. Compte tenu de ce contexte social, cet ouvrage vise à démontrer les risques perçus par...

Consumption through online platforms has been growing every year in Brazil. For this and other reasons, e-commerce has revolutionized the business world and the way people sell and consume. Today it can be considered one of the most profitable platforms for sales and, despite presenting countless advantages for consumers, there is still a significant portion of people who have resistance to making online purchases. Given this social context, this book aims to demonstrate the risks perceived by consumers regarding online purchases. In addition, it highlights the importance of information...