Electronic Banking, Einsatz von Computern und Telekommunikation, um Bankgeschäfte per Telefon oder Computer statt durch menschliche Interaktion abzuwickeln. Electronic Banking hat den physischen Transfer von Papiergeld und Münzen von einem Ort zum anderen oder sogar von einer Person zur anderen erheblich reduziert. Die Sensibilisierung der Kunden ist ein sehr wichtiges Element, wenn wir versuchen, einen Verkaufsabschluss zu erreichen. Dies kann sowohl online als auch offline ein Thema sein, wobei in beiden Fällen die gleiche Wissenschaft dahinter steckt.

Banque électronique, Utilisation d'ordinateurs et de télécommunications pour permettre aux transactions bancaires d'être effectuées par téléphone ou par ordinateur plutôt que par interaction humaine. La banque électronique a considérablement réduit le transfert physique de papier monnaie et de pièces d'un endroit à un autre ou même d'une personne à une autre. La sensibilisation des clients est un élément très important lorsque nous tentons d'aller de l'avant avec la clôture des ventes. Ce problème peut se poser aussi bien en ligne que hors ligne, avec la même science...