Wer Rechtsschutz im Sozialrecht sucht, kommt am Widerspruchsverfahren nicht vorbei. Doch dient das Vorverfahren lediglich als Durchlauferhitzer auf dem Weg zu Gericht, behindert es gar den Zugang zum Recht? Oder vermag es die ihm zugedachten Funktionen zu erfüllen und die Beteiligten zu befrieden? Diese Fragen beantwortet das vorliegende Werk auf Basis eigens erhobener empirischer Befunde. Die Arbeit gibt erstmals aufschlussreiche Einblicke in die Einschätzung des Verfahrens durch die Widerspruchsführenden und überprüft die theoretischen Erwartungen an die Akzeptanzfunktion des...