Když havaruje letadlo, vybuchne bomba, přijde povodeň nebo vypukne pandemie, zazvoní jí telefon.
Lucy patří mezi přední světové kapacity v oboru zvládání následků katastrof - pomáhala například po ničivé tsunami v Indickém oceánu v roce 2004, při teroristických útocích v londýnském metru v roce 2005, po požáru Grenfell Tower či během pandemie covidu 19. Radí ministrům, pomáhá postiženým komunitám a pracuje na tom, abychom příště byli připraveni lépe.
Její vyprávění čtenáře zavede do světa za policejními páskami, na scény...