The Soul of the Stay explores what truly sets lifestyle hotels apart-beyond design and branding, it's the people and culture that create unforgettable guest experiences. Based on ethnographic research inside two of Dubai's leading lifestyle hotels, this book reveals how organizational culture is intentionally built and embodied by emotionally intelligent, creative teams. From hiring practices that value personality over protocol to daily rituals that foster community, The Soul of the Stay offers a deep dive into the human heartbeat of hospitality. A must-read for hoteliers, brand creators,...
The Soul of the Stay explores what truly sets lifestyle hotels apart-beyond design and branding, it's the people and culture that create unforgettable...
Die Seele des Aufenthalts erforscht, was Lifestyle-Hotels wirklich auszeichnet - jenseits von Design und Branding sind es die Menschen und die Kultur, die unvergessliche Gästeerlebnisse schaffen. Auf der Grundlage ethnografischer Untersuchungen in zwei der führenden Lifestyle-Hotels in Dubai zeigt dieses Buch, wie die Unternehmenskultur von emotional intelligenten, kreativen Teams bewusst aufgebaut und verkörpert wird. Von Einstellungspraktiken, die die Persönlichkeit über das Protokoll stellen, bis hin zu täglichen Ritualen, die die Gemeinschaft fördern, bietet Die Seele des...
Die Seele des Aufenthalts erforscht, was Lifestyle-Hotels wirklich auszeichnet - jenseits von Design und Branding sind es die Menschen und die Kultur,...
