Malgré l'augmentation continue des ventes au détail en ligne, de nombreux environnements de vente au détail en ligne utilisant des solutions de commerce électronique ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs de rentabilité. La révolution du commerce électronique a créé un marché hautement concurrentiel dans lequel les entreprises doivent travailler dur pour maintenir leur présence, les consommateurs disposant de nombreuses options pour acheter un produit ou un service. La rentabilité à long terme des entreprises sur un marché concurrentiel dépend de leur capacité à...

Trotz des kontinuierlichen Anstiegs der Umsätze im E-Commerce-Einzelhandel erreichen viele Online-Einzelhandelsumgebungen, die E-Commerce-Lösungen nutzen, ihre Gewinnziele nicht. Die E-Commerce-Revolution schafft einen hart umkämpften Markt, auf dem Unternehmen hart arbeiten müssen, um ihre Existenz in einem Markt zu sichern, in dem Verbraucher viele Optionen für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung haben. Die langfristige Rentabilität von Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Markt hängt von ihrer Fähigkeit ab, treue Verbraucher zu gewinnen und zu halten. Für diese...