Die Aufgabe der Patientenberatung besteht darin, die Lebensqualität der Patienten zu verbessern und ihnen eine hochwertige Versorgung zu bieten. Das Auftreten so genannter "Arzneimittelmissgeschicke" (unerwünschte Wirkungen, Nebenwirkungen, Wechselwirkungen und Fehler bei der Einnahme von Medikamenten) und die Nichteinhaltung des Behandlungsprogramms verringern die Lebensqualität und beeinträchtigen die Qualität der Versorgung. Im heutigen wettbewerbsorientierten Umfeld besteht die Besorgnis, dass die Qualität der Gesundheitsfürsorge in dem Bemühen um Kostensenkung beeinträchtigt...

Le rôle des conseils aux patients est d'améliorer la qualité de vie et de fournir des soins de qualité aux patients. L'apparition de ce que l'on appelle les "mésaventures médicamenteuses" (effets indésirables, effets secondaires, interactions médicamenteuses et erreurs dans l'utilisation des médicaments) et la non-adhésion au programme de traitement réduisent la qualité de vie et interfèrent avec la qualité des soins. Dans l'environnement concurrentiel actuel, on craint que la qualité des soins de santé ne soit compromise dans la course à la réduction des coûts. Cela a...