Seit über 20 Jahren nutzen Unternehmen Informationstechnologien, um Produkte und Dienstleistungen über das World Wide Web weltweit zu vertreiben. Dieser Übergang zum digitalen Geschäft hat dazu geführt, dass die Benutzerfreundlichkeit aus einer globalen Perspektive betrachtet werden muss, insbesondere die Auswirkungen kultureller Unterschiede auf die Leistung der Benutzer. Trotz der Vielzahl an Studien in diesem Bereich sind viele der derzeit verfügbaren Websites immer noch schwer verständlich und kompliziert zu bedienen. Daher wird in diesem Buch ein konzeptionelles Modell der...

Depuis plus de 20 ans, les organisations utilisent les technologies de l'information pour permettre la distribution mondiale de produits et de services via le World Wide Web. Cette transition vers le commerce numérique a entraîné la nécessité d'envisager la convivialité dans une perspective mondiale, et en particulier les effets des différences culturelles sur les performances des utilisateurs. Malgré les nombreuses études menées dans ce domaine, bon nombre des sites Web actuellement disponibles restent difficiles à comprendre et compliqués à utiliser. Par conséquent, cet...