Vertragsverhandlungen sind ein fundamentaler Bestandteil des alltaglichen Wirtschaftslebens. Daher ist es umso erstaunlicher, dass Vertrage von Juristen oder Kaufleuten verhandelt werden, die regelmassig eben dies nicht gelernt haben. In den USA ist die Vermittlung von Verhandlungs-Know-How seit Langerem Bestandteil juristischer und kaufmannischer Ausbildungen. Verhandlungen verlaufen nicht nach den bekannten rechtlichen oder okonomischen Prinzipien. Erfolgreiches Verhandeln ist vielmehr abhangig von kommunikativen und sozialen Fahigkeiten, die das zwischenmenschliche Verhalten beeinflussen....