Emotionale Intelligenz ist keine Modeerscheinung. Um so bemerkenswerter, dass viele Manager und Unternehmen sich wenig oder gar nicht mit dem Thema auseinander setzen. Dabei kann Emotionale Intelligenz als Managementwerkzeug dazu fhren, dass Unternehmen wettbewerbsfhiger werden, Teams reibungsloser funktionieren und Personal besser ausgewhlt wird. Dieses Buch fhrt den Leser an das Thema heran und zeigt systematisch auf, was genau Emotionale Intelligenz ist und wie diese Managern und Unternehmen helfen kann erfolgreicher zu sein.