Obchodní značka se stala ve 20. století fenoménem a zůstává jím i nadále. Pro řadu zákazníků je vodítkem při nákupech, pro řadu aktivistů symbolem vydřidušství a roztahovačnosti globálního kapitálu. Wally Olins bez emocí vysvětluje, jak a proč značky vůbec vznikly, jak sloužily a slouží svým majitelům i zákazníkům, a jak se mění jejich užívání a fungování v globalizovaném světě. Svůj výklad doprovází konkrétními příklady, takže je srozumitelný i laikovi, ale stejně tak je i užitečný všem, kdo se značkou pracují nebo pracovat...

It is, of course, commonplace for corporations to operate sophisticated identity programmes. But identity has now moved way beyond the commercial area. We live in a world in which cities, charities, universities, clubs - in fact any activity that involves more than two or three people - all seem to have identities too. However, very few of these organizations have released the full potential that effective management of identity can achieve. In this book, the worlda s leading authority on corporate identity shows how managing identity can create and sustain behavioural change in an...