Dieses Buch fuhrt in die digitale (R)evolution der Wirtschaft am Beispiel des Dienstleistungssektors Handel ein und stellt Strategien sowie neue Technologien fur eine erfolgreiche Gestaltung der digitalen Transformation vor. Unter dem Stichwort Handel 4.0 diskutieren Autoren aus Wissenschaft und Praxis, wie eine traditionelle Branche durch die Digitalisierung neben neuen Konkurrenten vor allem neue Chancen erhalt, mit innovativen Dienstleistungen ihre Kunden neu zu begeistern. Dabei spielen die Auswirkungen auf Geschaftsmodelle, Wertschopfungsketten, Prozesse und Technologien eine genauso...