Todos somos clientes. Clientes desde el preciso momento en que nacemos; seamos conscientes o no, y lo seguimos siendo durante toda la vida. Consumimos bienes y servicios de diferentes marcas y clases; y para eso, accedemos ya sea de manera presencial o por internet a establecimientos y portales. Pero siempre recibimos de estas marcas un buen trato? Y estas marcas nos tratan como definidores de su crecimiento y reputacion? O como un simple consumidor que quiera o no, debe comprarles lo que necesita? " Como tratan las grandes marcas a sus clientes?" es una compilacion de experiencias de...