Proposta de um instrumento de Gestão da Informação e do Conhecimento(GIC) para Bibliotecas Universitárias. A pesquisa caracterizou-se como exploratória e descritiva. Adotou o procedimento de estudo de caso aplicado nas bibliotecas da Universidade Federal do Ceará e Universidade de Fortaleza. Adotou como instrumentos de coleta de dados, o questionário e a entrevista. Utilizou a análise de conteúdo. Neste estudo, a população foi constituída pelos bibliotecários gestores e com a direção das bibliotecas universitárias da Universidade Federal do Ceará (UFC) e a Universidade de...