Christian Arnold und Christoph Klee erlautern in diesem Essential, warum es sich bei Produktinnovationen um einen kritischen Erfolgsfaktor handelt: Kundenanforderungen und Technologien wandeln sich immer rascher und das Angebotsprogramm muss entsprechend haufig angepasst werden. Auf eine Begriffserlauterung und einige Anmerkungen zur betriebswirtschaftlichen Erfolgsforschungstradition folgt eine Einfuhrung in bedeutende Konzepte der Akzeptanzforschung. Im Anschluss werden Widerstande diskutiert, die die Akzeptanz einer Produktinnovation unter bestimmten Umstanden blockieren konnen.