In diesem Essential finden Sie konkrete und praxiserprobte Hinweise, wie die Wissensmanagement-Anforderungen der ISO 9001:2015 zum Nutzen Ihrer Organisation umgesetzt werden konnen und welche weiteren Schritte zur Entwicklung eines wertschopfungsorientierten Wissensmanagements notwendig sind. Jedes Kapitel enthalt einfache Kontrollfragen, anhand derer Sie feststellen konnen, wie weit Sie mit der Umsetzung der Anforderungen der neuen Norm bereits gekommen sind. Eine Checkliste und ein Musterstellenprofil geben weitere Hilfestellung.