Gute Anwenderdokumentation ist zielgruppengerecht und aufgabenorientiert. Deshalb konzentrieren sich Technische Redakteure in der Recherche auf die Schwerpunkte Zielgruppe," Produkt" und Tatigkeit." Wie organisiert man aber die Recherche, wenn das zu dokumentierende Produkt komplex ist und seine Anwendung im Kontext eines arbeitsteiligen Prozesses erfolgt? Das vorliegende Buch beschreibt eine systematische Methode, die beiden Umstanden gerecht wird. Der erste Teil illustriert die Problematik. Er erklart die Tatigkeit der Zielgruppe (Elektroplaner) an Beispielen und verdeutlicht die Rolle des...