Diese Arbeit beschaftigt sich mit dem Thema Skill- und Grademix in einer Langzeitinstitution. Durch den Wandel im Gesundheitswesen und den vielen neu entstandenen Pflegeberufen mussen sich alle Institutionen in dieser Branche mit dem Skill- und Grademix (Erfahrungen, Fahigkeiten und Ausbildungen und Zusatzausbildungen) auseinandersetzen. Es wird der folgenden Fragestellung nachgegangen: Wie beeinflusst die Veranderung des Skill- und Grademixes das Ressourcenmanagement im Pflegedienst? Ziel dieser Arbeit ist aufzuzeigen, wie eine optimale Verteilung der Humanressourcen in Bezug auf Qualitat...