El mundo actual se encuentra bajo constante cambio, de grandes avances y descubrimientos, apalancado principalmente por la globalizacion y por las nuevas tecnologias, acarreando una fuerte competitividad, que ha forzado las personas y organizaciones a asumir nuevos caminos ante tales innovaciones. Uno de los cambios mas importantes y significativos para las organizaciones fue la transicion de una economia industrial hacia una economia basada en la informacion. Finalmente, estamos en la "era de la informacion." Actualmente, la importancia que se le da a la informacion no sorprende a nadie. Se...