O principal objetivo deste livro é reforçar a importância do envolvimento do usuário no design de produtos, tendo como base um estudo de caso sobre a influência que o formato exerce sobre a usabilidade do jornal impresso. São apresentados os aspectos tecnológicos e econômicos relacionados a esse produto e verificado a influência exercida por eles sobre o formato. O livro também descreve os principais aspectos do design de jornais e seus diferentes formatos, suas origens e sua relevância para o design, além de mapear o formato dos jornais em diferentes mercados e os possíveis...

O livro apresenta a influencia da usabilidade na procura e compra de livros em livrarias online em um comparativo de interacoes de leitores com livros em livrarias fisicas. Atraves da exposicao de tecnicas de pesquisa (entrevista, questionario online, think-aloud protocol, matriz de prioridade e avaliacao heuristica) e possivel entender o processo investigativo e conhecer o modelo mental de consumidores em cenarios de aquisicao de livros. O processo de vendas de livrarias e sua relacao com a teoria da cauda longa e apenas um exemplo aplicavel a outros negocios que tenham vendas em ambas...