Michael van Venrooy entwickelt ein Faktorenmodell, das die verhaltenswissenschaftlich relevanten Kriterien fur eine erfolgreiche und zeitnahe Umsetzung von Produktruckrufen in der deutschen Automobilindustrie in ein verhaltenstheoretisches Modell integriert. Uber eine quantitative Analyse realer Ruckrufdaten identifiziert der Autor drei Hauptgruppen von Ruckrufteilnehmern, deren motivationale Beweggrunde er mit Hilfe qualitativer Ansatze erforscht. Im Zuge der Analysen wird deutlich, dass der Erfolg eines Ruckrufes nicht durch die Entscheidung zum Produktruckruf, sondern vielmehr durch...