O interesse pelo assunto Servicos Compartilhados teve inicio quando fui convidado a trabalhar em uma grande multinacional do setor de mineracao, onde participei do programa de implantacao internacional do CSC, alem de ter trabalhado na area de planejamento do proprio centro. A experiencia previa em atividades associadas as funcoes de Logistica e Suprimentos me levaram a realizar a minha pesquisa, em 2011, sobre a insercao da area de Compras em estruturas de Centro de Servicos Compartilhados, tema publicado neste livro. Alem do interesse pelo assunto, uma das motivacoes para esta linha de...