Unternehmen und Organisationen stehen heute mehr denn je unter dem Druck, sich entwickeln und verandern zu mussen. Stillstand bedeutet Ruckschritt. Verursacht wird dies durch sich rapide andernde gesellschaftliche Randbedingungen und fortschreitende Entwicklungen. Da Ressourcen allerhand knapper werden, wird der Steigerung der Effektivitat und der Effizienz auch bei der Gestaltung von Wandlungsprozessen grosse Bedeutung beigemessen. In diesem Buch werden Change-Prozesse auf eine Optimierungsmoglichkeit untersucht: bessere Erfolgschancen durch mehr interpersonelles Vertrauen. Es wird sich dem...