Tjark Christian Freundt untersucht, welcher Stellenwert emotionalen Markenimages im Vergleich zur rationalen Imagedimension tatsachlich zukommt. Hierzu stutzt er sich auf nahezu 30.000 Markenbewertungen in uber 13 Branchen fur fast 80 Marken. Besonderen Wert legt er auf Unterschiede zwischen verschiedenen Produktmarkten und unterschiedlichen Stufen im Kundenbindungszyklus.