Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel von Stiftungen, Verbanden und Vereinen, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen uber soziale Netzwerke und Internetforen mit unabsehbaren Folgen. Gerade fur Stiftungen, Verbande und Vereine, die Spendern, Mitgliedern und Mazenen Rechenschaft schuldig sind, wie sie mit den anvertrauten Geldern verfahren, ist es wichtig, stets den Uberblick zu behalten, was das Netz uber die eigene Organisation sagt. Negative Meldungen und schlechte Presse konnen zu...

Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel Banken, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen konnen hohere Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter fur sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierfur ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gewahrleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander...

Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel Versicherungen, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen konnen hohere Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter fur sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierfur ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gewahrleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander...

Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel Politik, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Gerade wer ein politisches Amt bekleidet, steht besonders im Fokus der offentlichen Aufmerksamkeit. Jede Geste, jedes Wort kann von sozialen Netzwerken und Online-Medien aufgegriffen und in Windeseile verbreitet werden. Klassische Medien wie Tageszeitungen, Magazine und auch TV-Sendungen verbreiten die Nachricht zusatzlich weiter, und im Nu ist ein Skandal entstanden, dessen Folgen unabsehbar sind und oftmals das Ende der Karriere bedeuten. Wichtig ist daher, proaktiv...

Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel Medical Care, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen konnen hohere Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter fur sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierfur ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gewahrleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander...

Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Raumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen uber soziale Netzwerke und Internetforen ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben mit unabsehbaren Folgen. Gerade im Online-Handel ist es wichtig, stets den Uberblick zu behalten, was das Netz uber das eigene Unternehmen...