Spannungsfelder und Konflikte in Teams konnen das Betriebsklima beeintrachtigen oder sogar belasten. Weiterhin besteht das Risiko, dass aus unerkannten Konflikten Kosten und Schaden entstehen konnen. Konfliktpravention bietet als Management Tool die Moglichkeit Spannungsfelder und Konflikte fruhzeitig zu erkennen und praventiv zu bearbeiten. Es wurde mittels einer wissenschaftlichen Untersuchung der Hypothese nachgegangen, ob Konfliktpravention in Teams das Betriebsklima verbessert. Hierzu wurden zunachst im ersten Teil dieser Arbeit unter anderem Konfliktarten, Auswirkungen von Konflikten...