Fehler zu machen liegt in der Natur des Menschen. Zahlreiche Sprichworter und auch die eigenen Erfahrungen verdeutlichen dies. Wenn es aber um das Leben und die Gesundheit von Menschen geht, wird die Aussage Irren ist menschlich" schnell vergessen und eine Erwartungshaltung eingenommen, die Fehler nicht akzeptiert. Dieses Buch stellt die Problematik der Fehlerkultur in der professionellen Pflege dar und erlautert Hintergrunde, warum und unter welchen Umstanden wir Menschen fehleranfallig sind. Darauf aufbauend werden die Folgen von Fehlern aus Sicht des Betroffenen, seiner Angehorigen, des...