Die vorliegende Arbeit entstand im Rahmen einer Master-Ausbildung an der Donau-Universitat Krems und beschreibt mogliche Verbesserungs- massnahmen der IT-Betreuung an Schulen. Das Ziel sollte sein, die IT-Betreuung moglichst effizient und zeitgemass zu unterstutzen. Wissensmanagement mittels elektronischer Medien kann die Antwort dazu sein. Der Autor beschreibt ausfuhrlich die theoretischen Hintergrunde. Im zweiten Teil der Arbeit werden die Ergebnisse einer Online-Befragung von 163 IT-AdministratorInnen in Tiroler Pflicht- schulen dargestellt und Konsequenzen daraus gezogen."
Die vorliegende Arbeit entstand im Rahmen einer Master-Ausbildung an der Donau-Universitat Krems und beschreibt mogliche Verbesserungs- massnahmen der...
