20 anni di esperienze nel campo delle vendite racchiuse in 262 pagine. Esperienza fatta direttamente sul campo e nella vendita diretta. Ma anche a fianco di altri venditori nelle loro aziende e nelle nostre aule di formazione. Un libro che, andando oltre il semplice elencare alcune tecniche di vendita, cerca di mostrare i meccanismi base del rapporto umano fra venditore e cliente. E i loro processi e percorsi mentali. Perche il ruolo del venditore e fin troppo importante e fin troppo dimenticato nella moderna societa. Il venditore aumenta il benessere di tutti. Il suo, quuello del cliente e...