Sobre o livro: Clientes por todos os lados amplia o conceito de "servico ao cliente" a medida que considera todas as pessoas, com as quais nos relacionamos, como clientes, alguem importante que devemos servir com amor e dedicacao. O autor, no livro Clientes por todos os lados, conta a estoria do bem-sucedido professor Marcos, que atua profissionalmente como coach. Apesar de todo seu "sucesso profissional," a vida pessoal de Marcos parece estar desmoronando, alem disso, ele tem que atender a clientes com dificuldades de se relacionarem com seus colaboradores, clientes e diretores. Marcos...
Sobre o livro: Clientes por todos os lados amplia o conceito de "servico ao cliente" a medida que considera todas as pessoas, com as quais nos relacio...