La connotacion de "burocracia" es tan peyorativa que puede pensarse que se requiere mas de un malabarismo intelectual para justificar el estudio de una teoria al respecto; ineficiencia, papeleo, desgano, deshonestidad, politiqueria, etc., son algunas de las caracteristicas que en la vida diaria se asimila con "burocracia." (Davila, 2001, p. 134). Segun el autor, estos males organizacionales existen y el lector puede anadir una lista larga de las consecuencias de dichos males. Este proyecto se propone el reto de esclarecer la connotacion sobre burocracia, analizando a esta estructura...

Con la globalización, el mundo se ha convertido en un lugar constantemente cambiante, los mercados tienden a actualizar sus estrategias para atraer nuevos compradores y mantener a su vez la fidelidad de los ya existentes, por esta razón las compañías enfrentan a un cliente mucho más exigente en comparación con los de periodos anteriores, por ende todos sus esfuerzos deben ser concentrados en la innovación, sin olvidar que desean sus consumidores para convertirlo en las características exactas que contenga el producto a ofrecer, enviando de esta forma un mensaje de actualización a la...