Konflikte sind Hemmschuh Nummer eins in Beziehungen. Allerdings ist fur die Qualitat einer Beziehung nicht in erster Linie die Anzahl an Konflikten das Entscheidende, sondern die Art und Weise wie Konflikte gelost werden. Eine wertschatzende Art der Konfliktlosung ist ein Weg zu einem guten Klassenklima, zu Selbstbewusstsein und daher auch zu einer positiven Personlichkeitsentwicklung und zum Lernerfolg von Berufsschulerinnen und Berufsschulern. Dieses Buch soll einen praktikablen Weg zu einer solch wertschatzenden Konfliktkultur aufzeigen. Obwohl sich die beschriebenen Falle im Wesentlichen...