Durch das hohere Image von Werten und Normen in Unternehmen und Organisationen fallt dem normativen Management, und somit auch dem normativen Controlling, eine immer hohere Wertigkeit zu. Normatives Management bildet den Rahmen fur strategisches Management, welches wiederum den Rahmen fur das operative bildet. Unter Berucksichtigung dieser Aspekte, fokussiert auf das Controlling dieser Ebenen, entstand diese Arbeit. Erhoben wird der Ist-Zustand des Controllings an der OH BV und der State of the Art des Controllings allgemein. Controllingtools werden auf ihre Anwendbarkeit fur diese...