Esta obra presenta de manera novelizada, una perspectiva diferente de las relaciones laborales al interior de una empresa. Pretende a traves de utilizar la analogia de las relaciones de pareja lograr encontrar el verdadero sentido que tienen las relaciones entre empelado y organizacion y de alguna manera como estas relaciones tienen que influir necesariamente en las decisiones que la empresa tome para el desarrollo del negocio. Las relaciones laborales por definicion son las relaciones de negociacion y en general se le da este nombre a las negociaciones entre los factores de la produccion y a...
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Los momentos de la verdad son aquellos en los que se debe tomar una decisión sobre un tema o asunto en específico y que tendrá por objeto modificar algo de nuestro entorno o campo de acción. Este concepto que es más conocido en el ámbito comercial y en especial en lo que se refiere al servicio al cliente en este libro se ubica en el terreno de la Administración de Recursos Humanos haciendo una reflexión sobre cómo se dan los momentos de la verdad durante la duración de la relación laboral en una empresa pero con...
Los momentos de la verdad son aquellos en los que se debe tomar una decisión sobre un tema o asunto en específico y que tendrá...
