Der eine Mitarbeiter hat zu viele Informationen, der andere bekommt nicht die Informationen, die er benotigt, und der dritte schliesslich will eigentlich vieles von dem, was er haben konnte, gar nicht erst haben. Immer mehr Mitarbeiter, aber auch Manager der unterschiedlichsten Branchen klagen uber Symptome des steigenden Informationsvolumens. Die Gesellschaft hat sich in Bezug auf Kommunikations- und Kollaborationsprozesse in den letzten Jahren stark verandert. Die Echtzeitkommunikation uber das Internet hat Brief und Fax weitestgehend abgelost. Unternehmen stehen vor der Herausforderung,...