Petit est devenu le monde aujourd'hui avec l'avA]nement d'Internet. Depuis une quinzaine d'annA(c)es, ce mA(c)dia rA(c)volutionnaire a changA(c) radicalement l'industrie des services, accA(c)lA(c)rA(c) la mondialisation de l'A(c)conomie, des A(c)changes et des communications. Aujourd'hui, on parle et utilise beaucoup le terme marketing Web 2.0, depuis l'avA]nement des rA(c)seaux sociaux, des blogs, des forums et du web social de faAon gA(c)nA(c)rale. Bien A(c)videmment, le tourisme n'a pas A(c)tA(c) A(c)pargnA(c) par cette mutation et compte aujourd'hui parmi les principales industries...