Das Buch beschaftigt sich mit den technischen Grundlagen der VoIP-Technik, der Analyse der Sprachdienste uber IP fur Geschaftskunden und die eingesetzte Technik, der Marktanalyse zu den verschiedenen Anwendungsgebieten der Sprachdienste uber IP fur Geschaftskunden, dem Vergleich der Angebote und Erarbeitung daraus resultierender Entscheidungskriterien, sowie der Einschatzung der Marktsituation bei IP-Sprachdiensten im Geschaftskundenbereich."