Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 2,7, Berufsakademie Berlin (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: In der vorliegenden Diplomarbeit versucht die Autorin der Problematik nachzugehen, inwiefern Kundenbindung im allgemeinen und besonders in der Reisebranche von Bedeutung ist. Ziel der Arbeit ist es, einzelne grundlegende Fakten zum Titel der Arbeit aufzuzeigen, die daraus ableitbaren Problemfelder anzusprechen, sowie mogliche Losungsansatze zu unterbreiten bzw. sie hinsichtlich ihrer Tauglichkeit in der Praxis zu...