Inhaltsangabe: Einleitung: Innovationsbereitschaft und eine zeitgemae technische Ausstattung eines Unternehmens sind fur sich alleine keine ausreichende Garantie mehr fur hohe Produktivitat und Innovationskraft. Wenn Unternehmen leistungsstark bleiben wollen, ist der Beitrag der Mitarbeiter nicht nur von herausragender Bedeutung, sondern daruber hinaus auch integraler Bestandteil des Innovations- und Verbesserungsprozesses. Mitarbeiterkreativitat wird daher in den Unternehmen in zunehmendem Mae als eine Leistungsreserve zur Stabilisierung und zum Ausbau der Wettbewerbsfahigkeit gesehen....