Inhaltsangabe: Einleitung: Bei der Allgemeinen Kreditversicherung AG werden monatlich etwa 50.000 Kreditentscheidungen getroffen und etwa 500.000 Limite uberwacht. Ein solches Massengeschaft lat sich nur zugig abarbeiten. wenn die Ablaufe und Prozesse strukturiert sind und eine Unterstutzung mit einer geeigneten EDV-Anlage gesichert ist. Der zweite Aspekt sind die Kosten, die im Rahmen der Kreditprufung anfallen. Im Wettbewerb kann nur das Unternehmen bestehen. das seine Kostenstrukturen permanent verbessert. Daraus resultiert ein Zwang zur standigen Rationalisierung und Automatisierung des...