Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,0, Universitat Trier (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die Arbeit stellt einen ganzheitlichen, v.a. das operative Management betreffenden Uberblick der verbreitetsten Qualitatsmanagementmodelle und deren Bausteine dar. Hintergrund: Die Schlagworte "TQM," "Reengineering" und "KAIZEN" begegnen praktisch jedem, der sich mit dem Thema Qualtitatsverbesserung in den unternehmensinternen Prozessen beschaftigt. Aber in welchem Zusammenhang stehen die gangigsten "Modelle"? Die...