Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,3, Handelshochschule Leipzig gGmbH (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Nach einem allgemeinen Uberblick uber Anreizsysteme wird die Kundenwertorientierung als neuartige, uberlebensnotwendige Unternehmensphilosophie entwickelt. Ein detailliertes Kundenwert-Schema mit Ursache-Wirkungs-Beziehungen sorgt dabei fur ein strukturiertes und ubersichtliches Verstandnis der Zusammenhange der Kundenwertorientierung und...