Inhaltsangabe: Einleitung: Electronic Commerce gewinnt im Zeitalter von Informatisierung, Globalisierung und Individualisierung immer mehr an Bedeutung. Kurzgefat versteht man hierunter den Verkauf von Gutern und Dienstleistungen uber das World Wide Web. Dies hat auch der Warenhandel und die Dienstleistungsbranche erkannt, die in immer starkeren Mae das Internet als neue Vertriebsschiene einsetzt. Der Kunde kann in Sekundenschnelle Informationen zu beliebigen Produkten und Dienstleistungen abrufen und sich dann von zu Hause aus fur den Kauf oder Nicht-Kauf entscheiden. Diesen Mehrwert haben...