Inhaltsangabe: Einleitung: Wahrend die betriebliche Datenverarbeitung in der Vergangenheit hauptsachlich Administrationsunterstutzung fur einzelne Funktionsbereiche wie z.B. das Rechnungswesen oder die Materialwirtschaft leistete, steht heute das Potential der Informationstechnologie zur Sicherung von Wettbewerbsvorteilen im Vordergrund. Gesamtwirtschaftliche Rahmenbedingungen wie weltweiter Wettbewerb, hoher Kostendruck und kurze Innovationszyklen zwingen Unternehmen zur rationellen Gestaltung betrieblicher Ablaufe. Die Moglichkeiten der modernen Informationstechnologien werden genutzt, um...