Inhaltsangabe: Einleitung: Diese Arbeit behandelt die Konzeption und teilweise Realisation eines Agenten zur Einholung von Angeboten fur Finanzdienstleistungen aus dem Internet. Wichtige Arbeitsgebiete dieser Diplomarbeit sind die Darstellung der Agentenarchitektur sowie die Ausarbeitung von Konzepten fur die Wissensreprasentation und den Datenschutz fur Kundendaten. Nach einer Einfuhrung in Kapitel 1 werden in Kapitel 2 die bisherigen Ansatze in beteiligten Gebieten betrachtet, die die Felder Personalisierung/Schutz der Privatsphare und internetbasierte Softwareagenten umfassen. Zielsetzung...