Modeme Infonnationstechnologie erweitert organisatorische Gestaltungsspiel rliume. Dies gilt nicht zuletzt fUr die gegenwlirtig zu beobachtende zunehmende Vemetzung von Computem. Sie schafft nicht nur neue M5glichkeiten fUr Daten austausch und Kommunikation. Dariiber hinaus erlaubt sie die Reorganisation komplexer Handlungsprozesse. Wlihrend die Potentiale der Infonnationstechno logie von den Anbietem aus verstlindlichen Grunden gem als VerheiBung darge stellt werden, ist ihre sinnvolle Nutzung fUr viele Anwender eine erhebliche Her ausforderung. Dazu gehOrt einerseits die Auswahl der...