Actualmente, uno de los mayores retos que enfrentan las empresas familiares, es la dificultad de conciliar los intereses de empresa y familia. Las empresas familiares que verdaderamente desean sobrevivir y ser exitosas, deberan canalizar adecuadamente esta influencia y apuntar hacia la profesionalizacion y no hacer una extension de la familia. Una vez, que la empresa esta consciente de que requiere hacer cambios que permitan la armonia entre empresa y familia, la puesta en marcha de una Estrategia de Negocios CRM, dependera en gran parte de la conviccion de los directivos para hacer de su...