Kapitel I beschaftigt sich mit den Grundlagen der Sprach- und Stillehre, fasst wichtige grammatikalische Regeln zusammen, macht deutlich, dass die Diktion eines Textes abhangig ist von der Sachlogik, Sprachlogik, Sprachrhythmus, Sprachangemessenheit sowie dem verwendeten Wortschatz. Das zweite Kapitel widmet sich der Korrespondenz im Sekretariat, informiert uber Gestaltungsregeln und Formulierungsgrundsatze, veranschaulicht mit Hilfe von zahlreichen Musterbriefen und Beispielen fur den geschaftlichen und privaten Bereich.
Die Protokollfuhrung ist Thema des dritten und letzten Kapitels....